Блог MyInboxify

Бесплатные CRM-системы: обзор и ограничения

Честный разбор бесплатных CRM-систем: что обычно входит в бесплатные тарифы, какие у них типичные ограничения и когда выгоднее перейти на платное решение.

30 Июн

CRM по отраслям: СТО, салоны красоты, юристы, стоматологии

Практический разбор CRM по отраслям: из каких каналов пишут клиенты СТО, салонов, стоматологий и магазинов и как омниканальное единое окно помогает каждой…

30 Июн

Сравнение CRM: amoCRM, Bitrix24, SendPulse, Perfectum и альтернативы

Честное сравнение CRM — amoCRM, Bitrix24, SendPulse CRM, Perfectum и OneBox — их сильные стороны и где для малого бизнеса выигрывает омниканальный…

30 Июн

Что такое тикет-система (система заявок): полный гайд

Простой разбор: что такое тикет-система, как заявка проходит путь от новой до решённой, её функции и польза, и когда она нужна малому…

30 Июн

CRM для интернет-магазина: учёт заявок и заказов из всех каналов

Заказы и вопросы в интернет-магазин приходят из WhatsApp, Telegram, Viber и чата сайта — рассказываем, как CRM для интернет-магазина собирает все обращения…

30 Июн

Контакт-центр для бизнеса: как организовать поддержку клиентов

Разбираем, что такое контакт-центр, зачем бизнесу организованная поддержка, какие функции нужны и как собрать все каналы обращений в одном окне.

30 Июн

Что такое CRM-система простыми словами

Простыми словами объясняем, что такое CRM-система, какие задачи она решает, из чего состоит, кому нужна и с чего начать внедрение.

30 Июн

CRM для малого бизнеса: с чего начать

Практический гайд по CRM для малого бизнеса: зачем она нужна, как выбрать, частые ошибки и простой план запуска за пять шагов в…

30 Июн

Внедрение CRM: пошаговый план для команды

Практичный пошаговый план внедрения CRM: цели, аудит каналов, перенос данных, роли, настройка и обучение команды, чтобы система прижилась.

30 Июн

CRM для мессенджеров: Telegram, Viber, WhatsApp в одном окне

Почему бизнес теряет заявки в WhatsApp, Telegram и Viber, что даёт CRM для мессенджеров и как подключить все каналы в одно окно…

30 Июн

Единое окно сообщений: все диалоги клиентов в одном месте

Разбираем, что такое единое окно сообщений: почему разрозненные каналы и личные телефоны теряют заявки и как выбрать общий inbox для команды.

30 Июн

Онлайн-чат для сайта: собрать все обращения в одном окне

Зачем нужен онлайн-чат для сайта, как он собирает заявки, какие функции важны, каких ошибок избегать и почему чат и мессенджеры должны попадать…