Помощь и инструкции

Начало работы в MyInboxify: запуск за 15 минут

Пошаговое начало работы в MyInboxify: регистрация, подтверждение почты, выбор тарифа с триалом на 14 дней, подключение первого канала и приглашение менеджеров.

01 Июл

Как подключить Viber к CRM

Пошаговая инструкция, как подключить Viber к CRM MyInboxify: получить Viber Auth Token в панели публичного аккаунта и вставить его в Настройки.

01 Июл

Тарифы и оплата: пакеты Solo, Team и Business

Разбираем тарифы MyInboxify — Start, Business и Company: чем они отличаются, как работает пробный период 14 дней и как оплатить подписку через…

01 Июл

Как подключить Telegram к CRM

Пошаговая инструкция, как связать CRM MyInboxify с Telegram: создать бота через @BotFather, получить Bot Token и подключить канал, чтобы сообщения падали в…

01 Июл

Как подключить WhatsApp к CRM

Пошаговая инструкция, как подключить WhatsApp к CRM MyInboxify через Meta Cloud API: настроить вебхук, вставить ключи приложения и начать принимать сообщения в…

01 Июл

Онлайн-чат для сайта: как установить виджет

Пошаговая инструкция, как подключить онлайн-чат для сайта MyInboxify: скопировать код виджета, вставить его перед закрывающим тегом и настроить внешний вид.

01 Июл

Как принимать заявки с формы сайта

Пошаговая инструкция, как подключить форму заявок на сайте к MyInboxify: скопировать HTML-код на страницу, защитить его капчей и настроить автоответ на e-mail.

01 Июл

Единое окно: как работать с входящими заявками

Как в едином окне MyInboxify обрабатывать входящие заявки из всех каналов: отвечать, брать в работу, назначать менеджера, менять статус и вести заметки.

01 Июл

Статусы заявок: как настроить воронку

Как настроить собственную воронку в MyInboxify: создать статусы заявок с цветами и названиями, задать флаги «по умолчанию», «успех» и «провал», упорядочить этапы…

01 Июл

Контакты и база клиентов

Как в MyInboxify устроен раздел «Контакты»: единая база клиентов собирается сама из входящих сообщений, а в карточке хранится вся история переписки.

01 Июл

Управление менеджерами и ролями

Как добавлять и настраивать сотрудников в MyInboxify: создание менеджера с логином и паролем, лимиты по тарифу, пауза, удаление, роли и уведомления в…

01 Июл

Уведомления о новых заявках

Как настроить уведомления о новых заявках в MyInboxify: живые счётчики непрочитанного в меню и оповещения в Telegram — общий чат для команды…

01 Июл

Поддержка: как связаться с нами внутри сервиса

Как обратиться в службу поддержки клиентов MyInboxify: написать в встроенный чат прямо из кабинета, приложить скриншот и получить ответ команды в том…