Довідка та інструкції

Тарифи та оплата: пакети Solo, Team і Business

Розбираємо тарифи MyInboxify — Start, Business і Company: чим вони відрізняються, як працює пробний період 14 днів і як оплатити підписку через…

01 Jul

Підтримка: як зв’язатися з нами в сервісі

Як звернутися до служби підтримки клієнтів MyInboxify: написати у вбудований чат прямо з кабінету, додати скріншот й отримати відповідь команди в тому…

01 Jul

Початок роботи в MyInboxify: запуск за 15 хвилин

Покроковий початок роботи в MyInboxify: реєстрація, підтвердження пошти, вибір тарифу з тріалом на 14 днів, підключення першого каналу та запрошення менеджерів.

01 Jul

Як підключити Viber до CRM

Покрокова інструкція, як підключити Viber до CRM MyInboxify: отримати Viber Auth Token у панелі публічного акаунта та вставити його в Налаштування.

01 Jul

Єдине вікно: як працювати з вхідними заявками

Як у єдиному вікні MyInboxify обробляти вхідні заявки з усіх каналів: відповідати, брати в роботу, призначати менеджера, змінювати статус і вести нотатки.

01 Jul

Як підключити Telegram до CRM

Покрокова інструкція, як пов'язати CRM MyInboxify з Telegram: створити бота через @BotFather, отримати Bot Token і підключити канал, щоб повідомлення потрапляли в…

01 Jul

Як підключити WhatsApp до CRM

Покрокова інструкція, як підключити WhatsApp до CRM MyInboxify через Meta Cloud API: налаштувати вебхук, вставити ключі застосунку та почати приймати повідомлення в…

01 Jul

Чат для сайту: як встановити віджет

Покрокова інструкція, як підключити онлайн-чат для сайту MyInboxify: скопіювати код віджета, вставити його перед закривальним тегом і налаштувати зовнішній вигляд.

01 Jul

Як приймати заявки з форми сайту

Покрокова інструкція, як підключити форму заявок на сайті до MyInboxify: скопіювати HTML-код на сторінку, захистити його капчею та налаштувати автовідповідь на e-mail.

01 Jul

Статуси заявок: як налаштувати воронку

Як налаштувати власну воронку в MyInboxify: створити статуси заявок з кольорами та назвами, задати прапорці «за замовчуванням», «успіх» і «провал», упорядкувати етапи…

01 Jul

Контакти та база клієнтів

Як у MyInboxify влаштований розділ «Контакти»: єдина база клієнтів збирається сама з вхідних повідомлень, а в картці зберігається вся історія листування.

01 Jul

Керування менеджерами та ролями

Як додавати та налаштовувати співробітників у MyInboxify: створення менеджера з логіном і паролем, ліміти за тарифом, пауза, видалення, ролі та сповіщення в…

01 Jul

Сповіщення про нові заявки

Як налаштувати сповіщення про нові заявки в MyInboxify: живі лічильники непрочитаного в меню та оповіщення в Telegram — спільний чат для команди…