01
Jul
Підтримка: як зв’язатися з нами в сервісі
Як звернутися до служби підтримки клієнтів MyInboxify: написати у вбудований чат прямо з кабінету, додати скріншот й отримати відповідь команди в тому…
Читати даліАрхіви
01
Jul
01
Jul
Тарифи та оплата: пакети Solo, Team і Business
Розбираємо тарифи MyInboxify — Start, Business і Company: чим вони відрізняються, як працює пробний період 14 днів і як оплатити підписку через…
Читати далі
01
Jul
Початок роботи в MyInboxify: запуск за 15 хвилин
Покроковий початок роботи в MyInboxify: реєстрація, підтвердження пошти, вибір тарифу з тріалом на 14 днів, підключення першого каналу та запрошення менеджерів.
Читати далі
01
Jul
Як підключити Viber до CRM
Покрокова інструкція, як підключити Viber до CRM MyInboxify: отримати Viber Auth Token у панелі публічного акаунта та вставити його в Налаштування.
Читати далі
01
Jul
Єдине вікно: як працювати з вхідними заявками
Як у єдиному вікні MyInboxify обробляти вхідні заявки з усіх каналів: відповідати, брати в роботу, призначати менеджера, змінювати статус і вести нотатки.
Читати далі
01
Jul
Як підключити Telegram до CRM
Покрокова інструкція, як пов'язати CRM MyInboxify з Telegram: створити бота через @BotFather, отримати Bot Token і підключити канал, щоб повідомлення потрапляли в…
Читати далі
01
Jul
Як підключити WhatsApp до CRM
Покрокова інструкція, як підключити WhatsApp до CRM MyInboxify через Meta Cloud API: налаштувати вебхук, вставити ключі застосунку та почати приймати повідомлення в…
Читати далі
01
Jul
Чат для сайту: як встановити віджет
Покрокова інструкція, як підключити онлайн-чат для сайту MyInboxify: скопіювати код віджета, вставити його перед закривальним тегом і налаштувати зовнішній вигляд.
Читати далі
01
Jul
Як приймати заявки з форми сайту
Покрокова інструкція, як підключити форму заявок на сайті до MyInboxify: скопіювати HTML-код на сторінку, захистити його капчею та налаштувати автовідповідь на e-mail.
Читати далі
01
Jul
Статуси заявок: як налаштувати воронку
Як налаштувати власну воронку в MyInboxify: створити статуси заявок з кольорами та назвами, задати прапорці «за замовчуванням», «успіх» і «провал», упорядкувати етапи…
Читати далі
01
Jul
Контакти та база клієнтів
Як у MyInboxify влаштований розділ «Контакти»: єдина база клієнтів збирається сама з вхідних повідомлень, а в картці зберігається вся історія листування.
Читати далі
01
Jul
Керування менеджерами та ролями
Як додавати та налаштовувати співробітників у MyInboxify: створення менеджера з логіном і паролем, ліміти за тарифом, пауза, видалення, ролі та сповіщення в…
Читати далі
01
Jul
Сповіщення про нові заявки
Як налаштувати сповіщення про нові заявки в MyInboxify: живі лічильники непрочитаного в меню та оповіщення в Telegram — спільний чат для команди…
Читати далі
30
Jun
Безкоштовні CRM-системи: огляд та обмеження
Чесний розбір безкоштовних CRM-систем: що зазвичай входить у безкоштовні тарифи, які в них типові обмеження та коли вигідніше перейти на платне рішення.
Читати далі
30
Jun
CRM для різних сфер: СТО, салони, юристи, медцентри
Практичний розбір CRM для різних сфер: з яких каналів пишуть клієнти СТО, салонів, медцентрів і магазинів та як омніканальне єдине вікно допомагає…
Читати далі
30
Jun
Порівняння CRM: Bitrix24, Perfectum, Bpmonline та альтернативи
Чесне порівняння CRM — Bitrix24, Perfectum і Bpmonline (Creatio) — їхні сильні сторони та де для малого бізнесу виграє омніканальний месенджер-інбокс.
Читати далі
30
Jun
Що таке тикет-система (система заявок): повний гайд
Простий розбір: що таке тикет-система, як заявка проходить шлях від нової до вирішеної, її функції та користь, і коли вона потрібна малому…
Читати далі
30
Jun
CRM для інтернет-магазину: облік заявок і замовлень з усіх каналів
Замовлення та питання в інтернет-магазин надходять з WhatsApp, Telegram, Viber і чату сайту — розповідаємо, як CRM для інтернет-магазину збирає всі звернення…
Читати далі
30
Jun
Контакт-центр для бізнесу: як організувати підтримку клієнтів
Розбираємо, що таке контакт-центр, навіщо бізнесу організована підтримка, які функції потрібні та як зібрати всі канали звернень в одному вікні.
Читати далі
30
Jun
Що таке CRM-система простими словами
Простими словами пояснюємо, що таке CRM-система, які завдання вона вирішує, з чого складається, кому потрібна та з чого почати впровадження.
Читати далі
30
Jun
CRM для малого бізнесу: з чого почати
Практичний гайд із CRM для малого бізнесу: навіщо вона потрібна, як обрати, поширені помилки та простий план запуску за п'ять кроків за…
Читати далі
30
Jun
Впровадження CRM: покроковий план для команди
Практичний покроковий план впровадження CRM: цілі, аудит каналів, перенесення даних, ролі, налаштування та навчання команди, щоб система прижилася.
Читати далі
30
Jun
CRM для месенджерів: Telegram, Viber, WhatsApp в одному вікні
Чому бізнес втрачає заявки в WhatsApp, Telegram і Viber, що дає CRM для месенджерів і як підключити всі канали в одне вікно…
Читати далі
30
Jun
Єдиний inbox: усі діалоги клієнтів в одному місці
Пояснюємо, що таке єдиний inbox: чому розрізнені канали та особисті телефони втрачають заявки і як обрати спільну скриньку для команди.
Читати далі
30
Jun
Чат для сайту: зібрати всі звернення в одному вікні
Навіщо потрібен чат для сайту, як він збирає заявки, які функції важливі, яких помилок уникати та чому чат і месенджери мають потрапляти…
Читати даліМи використовуємо файли cookie та подібні технології для аналітики сайту й реклами (Google, Meta). Оберіть, чи дозволяти їх. Політика конфіденційності